Müzakere Teknikleri Eğitimi

Müzakere Teknikleri Eğitimi

TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi

Online
Eğitim
Gerçek
Sertifika
Web, Tablet,
Cep'ten Erişilebilir.
Bu eğitim, kurumların iç veya dış paydaşlarıyla yaşanabilecek uyuşmazlıklarının çözümlenmesinde, müzakere tekniklerinin etkili olarak kullanılmasına ve etkili bir yönetimin edilmesine destek olmaktadır. Müzakere Teknikleri eğitimi, kurumu temsilen ile müzakere yapan kişilerin, maksimum kurumsal faydayı sağlayacak sonuçların elde edilmesine yönelik müzakerecilik yetkinlikleri kazandırır.

EĞİTİM İÇERİĞİ

  • Müzakere Tanımı
  • Müzakere Süreci
    • Müzakereye Hazırlık ve Planlama
    • Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması
    • Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
  • Temel Müzakere Türleri
    • Kazan-Kazan
    • Kazan-Kaybet
  • Harvard Müzakere Modeli
    • Konular ile kişileri ayırmak
    • İhtiyaca ve menfaate odaklanmak
    • Çözüm için seçenekleri artırmak
    • Çözüme ulaşmada nesnel kriterler uygulamak
  • Temel Müzakere Kavramları
    • Hedef Noktası, Direnç Noktası
    • İlk Teklif, Karşı Teklif, Pazarlık Sepeti
    • Müzakere (Anlaşma) Alanı
  • Temel Müzakere Stratejileri
    • Uyuşmacı
    • Problem Çözücü
    • Kaçınmacı
    • Rekabetçi
    • Uzlaşmacı
  • Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler
  • Müzakereciler İçin İpuçları

BU EĞİTİM KATILIMCILARA NE SAĞLAR?

Hem iş yaşamında hem de özel yaşamda, müzakereler içinde bulunmak kaçınılmazdır. Dolayısıyla, müzakere becerilerinin etkinliği birebir tüm yaşam kalitesini etkilemektedir. Hayatın her alanında dinamik bir müzakereyi yürütmenin ve bu yolla daha da başarılı olmanın yollarını, çatışma önlenmesini, kontrolümüz dışı gelişen her çeşit gizli gündemi tespit ile buna karşı koyabilmeyi öğrenmiş olacaksınız. Katılımcılar şu konularda bilgi elde edecektir:

  • Profesyonellerin etkili ve kaliteli bir iş ve sosyal yaşam becerisi için,
  • Kurumunuzda işyeri ilişkilerini (yönetici-çalışan ilişkilerini) geliştirmek için,
  • İşletme yöneticilerinin liderlik özelliklerini pekiştirmek için,
  • Firmanızda daha etkili pazarlık süreçleri tesis etmek için,
  • İşletmenizin satış rakamlarını yükseltmek için,
  • Organizasyonunuzun olumlu iş kültürünü ve iklimini pekiştirmek için,
  • Yönetim fonksiyonlarını (planlama, örgütleme, koordinasyon, kontrol) etkili işletmek için,
  • Müşterilerle, tedarikçilerle, ortaklarınızla sonuç odaklı-uzun vadeli anlaşmalar yapmak için,
  • Kurumunuzda takım çalışmasını güçlendirmek için,
  • Aile işletmelerinin kurumsallaşma süreçlerini pekiştirmek için,
  • İşletme/kurumunuzda daha hesaplı “satın alma süreçleri” tesis etmek için,
  • Etkileşimde bulunduğunuz paydaşlarınızla daha uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için,
  • İş ve ticaret uyuşmazlıklarını; hukuki mecralara gitmeden, daha kısa zamanda, işletmenin itibarını zedelemeden ve daha az maliyetle çözmek için.

NEDEN KATILMALISINIZ?

  • Kaliteli, güvenilir ve tanınırlığı yüksek üniversite katılım belgenizi CV'nize altın harflerle yazdırın.
  • İş fırsatlarını yakalamada ve mülakatlarda herkesten bir adım önde olun.
  • İşinizde yükselin ve kariyerinizde gelişim fırsatlarını kaçırmayın.

Eğitim Süreci

  • Eğitim programı, uzaktan eğitim (online eğitim) formatında hazırlanmıştır.
  • Tüm müfredat, etkileşimli eğitim (e-eğitim) modülleri ve videolardan oluşmaktadır.
  • Eğitimlere katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur. Dilediğiniz yer ve zamanda, internete bağlı olduğunuz tüm cihazlardan (tablet, telefon ve bilgisayar vs.) takip edebilirsiniz.
  • Bu sertifika programı, toplamda 10 saatlik örgün (sınıf içi) eğitim müfredatının tamamını kapsamaktadır.
  • Toplam eğitim süresi, bireysel performans ve eğitim izleme hızınıza göre yaklaşık 3 saat olacaktır.
  • Eğitimler, satın aldığınız günden itibaren 90 (doksan) gün boyunca erişiminize açık kalacaktır.

KİMLER KATILABİLİR?

  • Kamu ve Özel Sektördeki Profesyonel Çalışanlar ve Yöneticiler
  • Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Departmanları Yönetici ve Çalışanları
  • KOBİ ve Aile İşletmeleri Sahipleri ve Profesyonel Yöneticileri
  • Kamu ve Özel Sektörde Satın Alma İşlerinden Sorumlu Uzmanlar
  • Firmaların İç ve Dış Müşterileriyle Etkileşimde Bulunan Tüm Çalışanlar
  • Firmaların Pazarlama Birimi Yöneticileri ve Satış Birimi Çalışanları
  • Firmaların Satış Birimi Yöneticileri ve Satış Birimi Çalışanları
  • Uluslararası Kurum ve Kuruluşlarda Çalışanlar
  • Uluslararası Kurum ve Kuruluşlarla Birlikte İş Yapan Proje Ortakları
  • Siyaset Kurumunda Yer Alanlar

Bu Kategorideki Popüler Eğitimler